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 Incident Response – 24/7

Incident Response 24/7: Soforthilfe im Cyber-Ernstfall – rund um die Uhr.

Incident Response 24/7 ist die Soforthilfe im Ernstfall: Unser Team reagiert rund um die Uhr auf Sicherheitsvorfälle – mit Erstbewertung, Eindämmung und koordinierter Reaktion. Erreichbar über die Notfall-Hotline oder das Online-Formular.

24/7-Notfall-Hotline anrufen
Online melden
Incident-Response-Analyst von Argos Security an der 24/7-Notfall-Hotline
24/7
365 Tage erreichbar
Sofort
Erstbewertung & Eindämmung
Hotline
Notfall-Hotline & Online-Meldung
Koordiniert
Reaktion über alle Beteiligten
 Was ist das?

Was ist Incident Response 24/7?

Incident Response 24/7 ist die Soforthilfe im Cyber-Ernstfall: Unser Incident-Response-Team reagiert rund um die Uhr auf Sicherheitsvorfälle – mit Erstbewertung, Eindämmung und koordinierter Reaktion.

Erreichbar über die 24/7-Notfall-Hotline oder das Online-Formular, übernehmen erfahrene Krisenexperten sofort die Lage, begrenzen den Schaden und stabilisieren Ihren Betrieb.

Incident-Response-Anbieter in Deutschland: worauf es ankommt →

Was ist enthalten?

Von der ersten Meldung bis zur Übergabe in Wiederherstellung – koordinierte Soforthilfe im Ernstfall.

24/7-Notfall-Hotline & Online-Meldung

Zwei schnelle Wege zur Soforthilfe – an 365 Tagen im Jahr, auch nachts und am Wochenende.

Strukturierte Erstbewertung

Schnelle Triage und Lagebild: Wie kritisch ist der Vorfall, was ist betroffen, was ist zu tun?

Sofortige Eindämmung

Ausbreitung stoppen, Systeme isolieren, Schaden begrenzen – so schnell wie möglich.

Koordinierte Reaktion

Analysten, Forensiker und Ihre Ansprechpartner arbeiten koordiniert über alle Beteiligten hinweg.

Übergabe in Forensik & Recovery

Nahtlose Übergabe in Forensik und Wiederherstellung – für sichere Rückkehr in den Normalbetrieb.

Krisenkommunikation

Unterstützung bei der Kommunikation nach innen und außen – klar, abgestimmt und belastbar.

Behördenmeldungen

Unterstützung bei fristgerechten Meldungen nach DSGVO, NIS2 und KRITIS.

Lagebild & Statusberichte

Verständliche Statusberichte halten Geschäftsführung und Beteiligte jederzeit auf dem Laufenden.

 Ablauf

So läuft der Ernstfall ab

1
 

Alarmierung

Ein Anruf oder eine Online-Meldung genügt – Sie erreichen sofort unser IR-Team.

2
 

Erstbewertung

Schnelle Triage: Wie kritisch ist der Vorfall, was ist betroffen?

3
 

Eindämmung

Ausbreitung stoppen, Systeme isolieren, Schaden begrenzen.

4
 

Reaktion

Koordinierte Reaktion über alle Beteiligten hinweg.

5
 

Übergabe

Übergabe in Forensik und Wiederherstellung.

Im Ernstfall erreichen Sie uns rund um die Uhr:
Argos Security leistet 24/7 Soforthilfe bei Cyber-Vorfällen aus dem SOC
 Soforthilfe

Im Ernstfall zählt jede Minute – und wer sofort abhebt.

Wenn ein Angriff läuft, ist Geschwindigkeit alles. Incident Response 24/7 gibt Ihnen einen sofort erreichbaren Krisenstab: Erstbewertung, Eindämmung und koordinierte Reaktion – an 365 Tagen im Jahr, auch nachts und am Wochenende. KI-Agenten unterstützen unsere Analysten dabei, das Lagebild schneller zusammenzuführen und Prioritäten zu erkennen, während erfahrene Krisenexperten die Entscheidungen treffen. So wird aus einem Angriff kein Stillstand, sondern ein kontrollierter Vorfall mit klarem Ende.

Für wen ist Incident Response 24/7 geeignet?

Für Unternehmen, die im akuten Cyber-Ernstfall sofort erfahrene Unterstützung brauchen – zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Akuter Ernstfall

Unternehmen, die gerade einen Vorfall haben und sofort erfahrene Soforthilfe benötigen.

KRITIS & NIS2

Betreiber mit gesetzlichen Melde- und Reaktionspflichten, die im Ernstfall verlässlich erfüllt werden müssen.

Ohne eigenes IR-Team

Unternehmen ohne eigenes Incident-Response-Team, die im Ernstfall sofort Experten zuschalten wollen.

Cyber-Versicherte

Unternehmen, die im Schadensfall schnelle, dokumentierte Reaktion für ihre Versicherung benötigen.

Häufige Fragen

  Wir haben gerade einen Vorfall – was tun?

Rufen Sie sofort die 24/7-Notfall-Hotline an oder nutzen Sie die Online-Meldung. Unser Incident-Response-Team übernimmt umgehend die Lage, bewertet den Vorfall und beginnt mit der Eindämmung.

  Muss man dafür Bestandskunde sein?

Nein. Die 24/7-Soforthilfe steht auch Unternehmen offen, die noch keinen Vertrag haben. Mit einem IR-Retainer sichern Sie sich vorab garantierte Reaktionszeiten und einen festen Ansprechpartner.

  Wie schnell reagiert das Team?

Sofort – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Die Eindämmung beginnt umgehend remote, bei Bedarf kommt das Einsatzteam vor Ort. Mit IR-Retainer gelten garantierte SLA-Reaktionszeiten.

  Was ist der Unterschied zum IR-Retainer?

Incident Response 24/7 ist die akute Soforthilfe im Ernstfall. Der IR-Retainer ist die vorab vereinbarte Bereitschaft mit garantierten Reaktionszeiten, festem Ansprechpartner und Onboarding – beides ergänzt sich.

  Unterstützen Sie auch bei Meldepflichten?

Ja. Wir unterstützen bei fristgerechten Meldungen nach DSGVO, NIS2 und KRITIS und dokumentieren den Vorfall gerichtsfest – auch für Ihre Versicherung.

KOSTENLOSE VORLAGEN

Incident-Ready: Das Erste-Stunde-Set zum Download

Zwölf ausfüllbare PDF-Vorlagen – von der Notfall-Kontaktliste bis zu den Break-Glass-Konten. Die Dokumente, nach denen jedes Incident-Response-Team in Stunde eins fragt. Kostenlos, ohne Registrierung.

IR-01
Notfall-Kontaktliste und Alarmierungskaskade

Wer entscheidet, wer ist Techniker – erreichbar auch nachts.

PDF herunterladen ↓
IR-02
Erstmaßnahmen-Checkliste: Die ersten 60 Minuten

Die richtige Reihenfolge für die ersten 60 Minuten.

PDF herunterladen ↓
IR-03
Incident-Logbuch und Zeitleiste

Lückenlose Zeitleiste für Forensik und Versicherung.

PDF herunterladen ↓
IR-04
Krisenstab-Rollenkarten

Acht Krisenstab-Rollen mit Befugnissen und Vertretern.

PDF herunterladen ↓
IR-05
Out-of-Band-Kommunikationsplan

Kommunizieren, wenn E-Mail und Telefonanlage down sind.

PDF herunterladen ↓
IR-06
Kommunikations-Templates

Vorformulierte Texte für Mitarbeitende, Kunden, Presse.

PDF herunterladen ↓
IR-07
Meldepflichten-Matrix und Behördenmeldung

Alle Meldepflichten mit Fristen und Zuständigkeiten.

PDF herunterladen ↓
IR-08
Cyberversicherungs-Datenblatt und Obliegenheiten

Police, Hotline und Obliegenheiten der Cyberversicherung.

PDF herunterladen ↓
IR-09
Backup-Übersicht

Sind die Backups offline, getestet, wiederherstellbar?

PDF herunterladen ↓
IR-10
Asset- und System-Inventar mit Kritikalität

Systeme, Kritikalität und Abhängigkeiten auf einen Blick.

PDF herunterladen ↓
IR-11
Netzplan-Steckbrief

Netzsegmente, Übergänge und Isolationspunkte.

PDF herunterladen ↓
IR-12
Admin- und Break-Glass-Konten

Break-Glass-Konten und ihre sichere Verwahrung.

PDF herunterladen ↓

Das komplette Incident-Ready-Handbuch – alle 20 Vorlagen in einem Dokument (88 Seiten), inklusive Anleitung: In 7 Schritten zum eigenen IR-Notfallplan. Erhalten Sie kostenlos im Erstgespräch.

Handbuch anfordern →

Alle Vorlagen: ausfüllbar am Rechner, druckbar für den Notfallordner. Ersetzt keine Rechtsberatung.

Kurz erklärt

Incident Response 24/7 auf einen Blick

Was ist Incident Response 24/7?

Incident Response 24/7 ist die Soforthilfe im Cyber-Ernstfall: Das Incident-Response-Team von Argos reagiert rund um die Uhr auf Sicherheitsvorfälle – mit Erstbewertung, Eindämmung und koordinierter Reaktion. Erreichbar ist es über die 24/7-Notfall-Hotline oder das Online-Formular.

Für wen ist es geeignet?

Für Unternehmen, die im akuten Cyber-Ernstfall sofort erfahrene Unterstützung brauchen – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Dazu zählen Unternehmen mit akutem Vorfall, KRITIS- und NIS2-Betreiber, Organisationen ohne eigenes IR-Team sowie Cyber-versicherte Unternehmen.

Welches Problem löst es?

Wenn ein Angriff läuft, ist Geschwindigkeit alles – jede Minute zählt und es entscheidet, wer sofort abhebt. Incident Response 24/7 stellt einen sofort erreichbaren Krisenstab bereit, damit aus einem Angriff kein Stillstand wird, sondern ein kontrollierter Vorfall mit klarem Ende.

Was liefert Argos konkret?

Argos bietet die 24/7-Notfall-Hotline und Online-Meldung an 365 Tagen im Jahr, eine strukturierte Erstbewertung, sofortige Eindämmung sowie eine koordinierte Reaktion über alle Beteiligten hinweg. Hinzu kommen die Übergabe in Forensik und Recovery, Krisenkommunikation, Unterstützung bei Behördenmeldungen nach DSGVO, NIS2 und KRITIS sowie verständliche Lagebild- und Statusberichte.

Warum Argos?

Als spezialisierter deutscher Cyber-Defense-Center-Anbieter für den DACH-Raum bringt Argos erfahrene Krisenexperten in IR-Teams mit bis zu 20 Spezialisten zusammen. KI-Agenten unterstützen die Analysten dabei, das Lagebild schneller zusammenzuführen und Prioritäten zu erkennen, während die Entscheidungen in Expertenhand bleiben.

Typische Einsatzszenarien

Ein Unternehmen bemerkt einen laufenden Angriff und erreicht über einen Anruf oder eine Online-Meldung sofort das IR-Team, das mit Triage und Eindämmung beginnt. Auch Cyber-versicherte Unternehmen, die eine schnelle, dokumentierte Reaktion für ihre Versicherung benötigen, sind hier richtig – eine Bestandskundschaft ist dafür nicht erforderlich.

Abgrenzung zu ähnlichen Leistungen

Incident Response 24/7 ist die akute Soforthilfe im Ernstfall, während ein IR-Retainer die vorab vereinbarte Bereitschaft mit garantierten Reaktionszeiten, festem Ansprechpartner und Onboarding ist – beides ergänzt sich. Die Reaktion endet mit der Übergabe in Forensik und Recovery.

Bereit, Ihre Cyber-Resilienz zu stärken?

Vereinbaren Sie ein kostenloses 30-Minuten-Erstgespräch mit einem unserer Security-Experten.

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Ihr Ansprechpartner
Dr. Nils Kaufmann
Chief Sales Officer
+49 89 45 24 24-100
kontakt@argos.security